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我,想看見你的聲音——陳國強

發布時間:2020-01-02 來源:全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心

看見聲音,擁抱夢想。

——這是音書一開始的一句話。

從前讀一首詩,詩中這樣寫道:“你在身旁聆聽我,我的聲音卻無法觸及你。”當時只覺得是詩人文縐縐的措辭。再后來,通過媒體了解到了一些人,才知道這句詩在現實生活中是有“原型”的。

而這些“原型”就是聽障人士,他們不僅無法聽到別人說話,甚至不會張口說話、發出聲音。溝通、交流、獲取外界的信息,對我們如此簡單的事,卻是他們這輩子都無法跨過的障礙。

聽障人士的內心深處,是不甘于一輩子活在無聲的世界里,他們想聽,他們想說,他們想更好地擁抱這個世界,他們想更熱切地擁抱自己的夢想。

在寂靜的世界,看見聲音

陳國強帶領的音書團隊致力于通過人工智能技術幫助聽障人士實現無障礙溝通,并打造聽力行業和言語康復行業服務的互聯網平臺。音書的產品服務包含無障礙溝通軟件、言語康復軟件、智能字幕速記系統、智能眼鏡“聽鏡”等,服務領域涵蓋聽障人士的日常交流、言語康復、學習培訓等生活場景,目前已經服務全國近40萬聽障人士。同時,已經為中國聾人協會等16個公益機構提供了53次公益服務,主辦了15場公益活動,在行業內已經有一定的影響力。

音書團隊的主打產品為音書APP,是目前國內聽障人士使用最多的溝通工具。該軟件可以幫助聽障者在各個溝通場景實現信息的高效率獲取,擁有“遠距離翻譯”“字幕視頻”“懸浮翻譯”“語音訓練”等特色功能。“遠距離翻譯”可以幫助聽障者在4米內都能獲取外界信息,幫助用戶在公司開會、朋友聚餐、外出購物等場合最好地理解別人的說話內容,自2019年2月份上線以來深受歡迎;“字幕視頻”提供視頻字幕翻譯,可以讓用戶跟自己的親朋好友進行視頻聯系;“懸浮翻譯”可以幫助用戶翻譯抖音等直播視頻軟件的無字幕視頻,也可以幫助用戶接聽電話,推出后吸引了上萬名聽障者下載體驗。

特別值得一提的是“語音訓練”功能!該板塊移動式地集成了智能化的語音評測技術,可以大大提高發音不清晰的聽障者學習普通話的水平。語音訓練分拼音、單詞、句子和文章四個層次,聽障人根據評分來評測自己發音準確性和提供對應的訓練模式,集實用性和趣味性于一體。該功能的使用次數達350萬,用戶平均訓練時間為15分鐘。

另外,音書團隊也研發了一些輔助聽障者溝通的智能硬件,比如智能眼鏡“聽鏡”。聽鏡擁有兩大功能:一是可以將語音實時轉化為文字輸出,解決聽障人獲取信息的問題;二是眼鏡可以將手語進行轉化發聲,解決聽障人士表達信息的問題。目前團隊已經基本研發出原型機,并在第二屆全國研究生移動終端應用設計創新大賽上獲得大賽一等獎,等待進一步融資即可投入量產。

然而,他們的目的不僅僅于此,音書團隊希望音書最終能變成一個平臺,一個能解決聽障人溝通、就業、社交甚至是婚姻的平臺。

“現實中,因為歧視問題,很多聽障人難以找到好工作,其中還有不少針對聽障人虛假的招聘信息。甚至正常的戀愛也是個難題,需要借助各種辦法。有微信號關注過聽障人的婚姻問題,但也只為聽障人與聽障人之間搭線。另外通過后臺數據發現很多人是沒有配置到助聽器或者人工耳蝸的。”

陳國強說,音書想打破這種障礙,通過數據挖掘的方式為聽障人士提供真實方便的查找工作和專為聽障人士設立的愛情平臺。為此,目前團隊已經研發出了“手語交友”功能,通過圖像識別技術對陌生聽障者動態位置已經帶上面具來手語視頻,每日匹配成功次數達上百對。另外軟件上也有“招聘專區”,收集了全國各城市的招收聽障者的工作信息。目前,他們也正準備在廣州試點引入助聽器商家入駐來為聽障者服務。

音書APP于2017年1月底正式發布在各大應用商店,供公眾免費下載使用。同時為了讓軟件更加簡便、實用和高效,真正為聽障者帶來便利,他們也及時關注聽障人的需求。為此他們注冊了“音書社區”的微信公眾號和“音書科技”的微博,提供詳細咨詢,也創建了QQ群,聽取QQ群里聽障朋友的建議,以便一遍遍完善軟件。

音書發展兩年多以來,前后獲得了2016年全國研究生移動端設計大賽冠軍,2017年順德區創新創業基金會“最具社會價值獎”、2018年“匯新杯”新興科技+互聯網社會公益專項賽全國復賽銀獎、2018年“創青春”全國大學生創業大賽金獎等榮譽。

音書的社會價值以及公益結合人工智能的產品特色,獲得南方都市報、廣州日報、新浪、搜狐、騰訊大粵網、36氪、廣東電視臺等幾十家知名媒體的廣泛報道。團隊榮獲了2017廣州市番禺區政府青藍計劃“優秀團隊”稱號以及順德區創新創業基金會“最具社會價值獎”等多個社會榮譽;獲得了2018年全國“創青春”大學生創業大賽金獎、廣東省“眾創杯”公益賽道銀獎等8項大賽獎項;并于2019年入圍恩派中國“最具潛力社會企業TOP20”。

目前,公司現擁有6項專利及4項軟著,同時已獲得種子輪數十萬,獲得科大訊飛2018年AI公益計劃“三聲有幸”戰略扶持,2017番禺區政府青藍計劃20萬元補貼,順德區創新創業基金會捐贈30萬元。同時與順德區雙創基金會、北京聯合大學特殊教育學院、廣州市恭明中心、珠海市快門無聲、廣東省人民醫院達成戰略合作。

如果沒人做,那就自己動手改變

可能會有人問,為何音書團隊會想到選擇這樣一個方向開發,當問到音書創業歷程時,我們了解到了另一個重要團隊成員——石城川。

曾經的石城川也與普通人一樣,能夠聽到這個世界的聲音。然而年幼時生了一場大病,錯用的藥物奪走了他的聽力,從此“聲音”于他就只是一個回憶。但他努力與健全人一樣,考上初中,高中,大學。在大學時,石城川聽不到老師講課內容,陳國強出于同理心經常坐在他身邊。石城川看不懂的課程內容就跟陳國強交流,兩個人慢慢成為了好朋友。他們兩人交流的方式是紙上寫字或微信打字,他也無法接聽電話,因此獲取信息的效率極其低下。

“我當時就想到,城川會說話交流已如此艱難,而對于一些不會說話的聽障人來說,與健聽人進行溝通交流豈不是更加難上加難?”陳國強說,當時他就萌發了幫助同學石城川的想法,這也是他創建音書項目的初衷。

2013年,受剛上市的谷歌眼鏡啟發,石城川忽然靈機一動:如果有一款智能眼鏡,能提供文字翻譯功能,就像看電影時有字幕顯示,這樣在和別人聊天時,就能翻譯別人的聲音,就能提高聽障人的溝通效率了。石城川把這個想法告訴了陳國強,陳國強意識到這是一個很有社會價值的idea。于是他們開始做深入調查,兩人發現很多聽障人士都喜歡這個想法,也渴望擁有這樣一副眼鏡。

后來,他們進一步做了調研。調查發現,全球有3.6億聽力殘障者,國內有2054萬聽力殘障者,6925.8萬的老年聽障者。他們在生活工作中同樣困難重重。本科畢業一年后,他們還是放不下自己心里想幫助聽障者的想法,于是寫信說服一些像谷歌這類在語音識別、智能眼鏡開發方面有實力的企業來開發這個項目。遺憾的是,雖然該項目很有社會價值,但由于這些公司在戰略上并沒有這方面的考慮,所有的說服努力,最終都以失敗告終。

車到山前必有路。后來,一位教授知道了這件事,鼓勵他們:如果沒有人去做這件事,何不自己去嘗試一下。陳國強想幫助石城川以及國內其他千萬聽障者,剛好又到學校有創業基地可以扶持創業,就邀請石城川一起去華南理工大學創新創業孵化基地面試。從此,兩人走上了自主創業的道路。

共同的事業,傳遞愛和力量

租房、水電費、購置設備對于剛剛起步的小團隊而言,都是一筆不小的開支。華南理工大學為了音書更好的發展,免費為音書創業團隊提供了場地、物資,還配備了指導老師。

2016年4月,音書團隊正式入駐華南理工大學創新創業孵化基地。一開始,團隊只有陳國強和石城川兩個人,人才不足就成了一個大問題。陳國強一邊上課一邊招兵買馬,同時還要研發軟件。由于念念不忘做眼鏡,他們就想著立馬研發智能眼鏡。他倆找遍了整棟華工計算機學院樓和軟件學院樓,最終才找到一位真正可以幫他們做出眼鏡的學生。

之后,越來越多的華南理工大學學生加入到這一充滿意義的事業中。陳國強主要負責技術以及團隊的管理;石城川主要從事產品管理;彭駟慶負責市場及產品供應鏈;設計學院研究生莫小慧在團隊資金困難,沒錢請人拍封面照片的情況下,自告奮勇當音書APP推廣的封面模特……全新的思維方式,前沿的想法,他們像探路者,一步步去摸索和完善軟件的功能,常常工作到午夜才回宿舍。

“我們的創業之路一開始就碰壁了,這其實是產品戰略失誤,對于主打智能硬件的項目,投資人會非常的謹慎。同時,2016年是資本寒冬,我們還沒有實實在在的成果。”陳國強說,他們后來改變了策略,決定先發展音書軟件,積累用戶和口碑,再發展硬件。

年輕人的熱情和活力,盡管有不完美的地方,卻有無數未知的可能。通過戰略改變,音書快速地聚集了國內很多聽障人士,成為了國內服務聽障群體的第一平臺。在軟件的影響力下,他們也擴展銷售了多款輔助溝通的硬件設備,成為了養活團隊的重要營收渠道。

音書遇到的另一個問題是如何管控成員內部沖突。一開始,大家面對反對意見都會容易激動。比如,陳國強是細節控,比較謹慎,有些小細節他會抓住不放,但主管產品的石城川卻覺得無關緊要。還有一些決策問題,團隊成員時不時會爭得臉紅脖子粗。

“爭著爭著,我們也漸漸習慣有意見分歧的情況。”陳國強說,大家現在也都想明白了,團隊內有時出現不同意見不可避免。這也是好事,可以讓大家更全面客觀地看待各種情況,更利于準確決策。一路走來,音書團隊越來越堅強,也越來越團結。對共同目標、事業的追求也間接影響了團隊成員。陳國強以前不太喜歡交談,創辦音書后,由于工作性質需要經常對外溝通,性格也變得較為外向,成了大家眼中侃侃而談、大方得體的領導者。音書團隊實習生、軟件學院林國盛同學說:“在這里不僅學到了很多技術和知識,還在這一特殊團隊中感受到了愛和力量。”

他們的事跡,以及音書項目的特別意義,吸引了越來越多的優秀者加入團隊。如今,音書團隊已有10多名全職員工以及多名實習生,仍在不斷地擴大當中。在“科技創造美好生活”的愿景下,音書正在推動人工智能技術在中國聽障人士環境無障礙建設的落地,并通過打造完善的服務平臺為聽障人士構建更加美好的生活而奮斗。


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